Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vsm88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vsm88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
vsm88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vsm88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của vsm88. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Trang tài khoản Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách vsm88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi kèm xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và hệ thống tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian không hoạt động. Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có mã hoá và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hoá khi lưu trữ. Không có dữ liệu nào được truyền ra ngoài dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu

vsm88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại bất kỳ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu lại.

Số ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất. Hệ thống chỉ giữ mã xác nhận để đối soát nếu có tranh chấp về giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn.

Liên hệ qua Live Chat, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xoá theo quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.